新疆网讯（记者杨媛媛摄影报道）近日，乌鲁木齐市殡葬服务中心短号电话960544开通，市民只要拨打此号码，就能进行殡仪服务咨询和办理。
这是全疆第一个殡仪服务专用短号码，拨打这个号码可以实现殡葬业务办理、受理举报投诉、殡葬业务咨询功能。
办丧事，与每个家庭都息息相关。然而，当家里有人去世时，很多市民对殡葬服务流程、服务项目、服务内容、收费标准都不太了解。市殡葬服务中心相关负责人介绍：“我们原来的服务专线是普通的电话号码，不便于市民记忆。有时候，丧属会拨错电话，拨到普通市民家里去，造成误会；还有的丧属由于不知情，拨打一些非正规殡葬营运机构的电话办理业务，造成不必要的经济损失。960544短号码方便好记，拨打一个电话即可实现一站式殡仪服务，让市民清晰地了解殡葬服务流程、服务项目、服务内容、收费标准等。从而自愿选择服务单位及服务项目，明白消费，避免以往信息不对称而被部分殡葬中介趁机漫天要价，减少上当受骗现象。
市殡葬服务中心相关负责人介绍，殡仪服务短号涉及业务包括市殡仪馆、市第二殡仪馆、殡仪服务总站、东山生态园、逸安园公墓等殡仪服务机构。市民可以了解治丧流程、服务项目、商品价格、殡葬政策等，如果对殡葬服务不满意，也可以进行投诉，所以说这也是一个服务监督热线。
编辑：
罗成
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