2018-2019年度采暖期供热部门服务热线。
天山网讯（实习记者阿丽娅 · 吐尔洪报道）10月9日18时20分许，记者走进乌鲁木齐市热力(集团)有限公司供暖准备工作现场。一面墙大小的监视屏上，分布着各个供暖片区的视频，上面红色、橙色、黄色等不同的色块，代表着不同的供热参数。乌鲁木齐热力(集团)有限公司生产经营处调度员肖飞坐在大屏幕前，双眼紧盯着屏幕，手里攥着对讲机，里面不断传出供暖情况的实时通报。
10月10日零时,“启动，放热!”一声令下，供暖工人流利地操作着燃气锅炉控制柜，现代化监控平台的大屏幕上室内温度参数逐步上升，乌鲁木齐市正式进入2018-2019年采暖期。
据悉，乌鲁木齐热力(集团)有限公司，华源热力、新疆和融热力、维泰(骑马山热力)等供热面积达到1500万平方米以上的供热企业，于10月6日起已陆续启动起点火供热工作提前预热。
肖飞告诉记者，供暖初期升温需要循序渐进的过程，一些市民可能会感觉暖气片不热，这通常是管网出现跑冒滴漏、除污器堵塞等问题造成，如有出现以上问题，应及时拨打负责供热企业的24小时值班电话，通知专业人员维修。
乌鲁木齐市民努尔尼沙说：“十一期间我收到一张便民联系卡，上面有供暖企业的维修电话、收费标准等信息，很全面。”
据了解，乌鲁木齐市本次供热期为2018年10月10日至2019年4月10日。按照相关条例，采暖期内，各供热单位不能擅自停暖、限暖等，市民居住的室内温度应当不低于20℃。如遇到供暖问题，市民可向辖区供热办和市级监督电话12319反映。
编辑：
罗成
《平“语”近人——习近平总书记用典》第三集：国无德不兴
