近年来，新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区把落实“高效办成一件事”作为深化“放管服”改革的重要抓手，以企业和群众办事需求为出发点，通过线上线下深度融合，狠抓事项再梳理、流程再优化、材料再精简及时限再压缩，为企业和群众提供了更加便捷与高效的服务。

近日，在天北经开区政务服务中心，工作人员以饱满的热情和专业的态度接待前来办理业务的职工群众。在这里，“马上办、网上办、就近办、一次办”等便民服务措施已经落地生根，群众办事从“多次跑”变为“一次结”、从“折返跑”变为“线上通”。

“我们通过优化流程，提升服务质量和效率；精简合并事项，建设科学、便捷、高效的服务体系，推动“一网通办”“区域通办”改革，设置小兵帮办导办台一个，我们还组建专业的帮办代办队伍，为辖区的企业和群众提供全程免费帮办代办服务。”天北经开区行政审批局局长张国岭说。

天北经开区行政审批局以数字赋能提升服务质效，着力推动“网上办”，并配置了自助机和叫号机等设备，使企业和办事群众可以享受到优化营商环境带来的便捷；经营主体登记全程电子化、名称自主申报及经营范围规范登记等便民措施，有效解决了企业和办事群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点问题。

胡杨河市褚玉梅大肉店老板陶世虎说：“我今天过来帮我爱人办理营业执照变更业务，资料齐全，几分钟就能办理完毕，现场即可领取营业执照。”任浩建办理的个体工商户登记业务放在以前，不仅耗时长，流程还较为复杂，但现在一次就能完成办理。

“在网上就可以进行信息填写和资料上传，我们只需要递交一次手续，在承诺时限内即可完成开业手续的办理，极大缩短了我们从开办到运营的周期时间，而且还特别方便。”胡杨河市汇溪视频商行老板任浩建说道。

目前，天北经开区政务服务中心共设有21个办事窗口，在持续推进线下“只进一扇门”“最多跑一次”，为企业和群众提供优质服务的同时，还针对招商引资企业及重点项目建立绿色通道，采取全程帮办代办，为市场主体的培育和发展营造了良好的营商环境。今年一季度，天北经开区政务服务中心已累计办理各类业务325项。

天北经开区行政审批局局长张国岭说：“下一步，我们将始终秉持“政务服务永远在路上”的初心，持续深化改革创新，进一步简化审批流程、提升服务效能，为企业和职工群众提供更加优质的政务服务。”（张婷婷 薛博闻 蒋欢欢）