近年来,新疆伽师县持续优化营商环境,积极推进政务服务与数字化智能体系的深度融合,通过整合资源、优化流程,伽师县已建立了一套智能便捷的数字化智能政务服务体系,推动政务服务从“线下跑”,向“网上办”“指尖办”转变,为全县经济高质量发展注入了新动力。
伽师县推动政务服务从“线下跑”向“网上办”“指尖办”转变 (合米提江·吐尔洪 摄)
2月19日,在伽师县政务服务中心,宽敞明亮的环境和井然有序的布局让人印象深刻。如今,前来办事的群众只需在智能挂号机上取号,便能开启便捷的“线上政务”之旅。个体工商户如斯汗·朱马吐尔迪取号后,按照挂号机指示找到了市场监督管理局服务窗口,在工作人员的指导下,不到10分钟便完成了营业执照的线上申请注册。
“以前办业务需要多次往返,现在只要有网络的地方就能在线办理,速度快且能随时查看进度和结果,真是太便捷了。”如斯汗·朱马吐尔迪说道。
伽师县政务服务中心市场监督管理局服务窗口负责人邱华介绍,目前,营业执照申请注册、变更、注销、迁移档案管理、食品生产许可证等46个事项均可线上办理,服务范围不仅覆盖了疆内外,24小时内即可办结。同时,还提供“延时服务”“预约服务”等便民举措,最大限度方便群众办事。
伽师县推动政务服务从“线下跑”向“网上办”“指尖办”转变 (合米提江·吐尔洪 摄)
此外,伽师县税务局依托政务服务中心数字化智能体系,充分发挥“税务+互联网”平台的优势,通过全国统一规范的电子税务局和电子税务局手机APP,233项业务已实现线上办理,业务办理时间显著缩短。在办税服务厅设立了自助办税区,税务干部现场辅导纳税人自助办理业务,并推广“征纳互动服务”,引导纳税人“多走网络,少跑马路”,享受更加便捷高效的办税体验。
“通过数字化升级改造,伽师县政务服务中心不仅提升了政务服务效率,优化营商环境,也激发了市场活力,促进了经济发展。”伽师县政务服务中心主任陈萍表示,线上办理和流程优化,大幅缩短了企业和个体工商户的开办时间,减少了时间和人力成本,为营商环境的发展提供了便利。目前,39个部门共进驻了616项行政审批和公共服务事项,其中90%以上业务可在线办理,日均办件量超过1000件。
伽师县政务服务中心将高质量承接实施2025年度“高效办成一件事”重点事项,推进综合窗口改革,拓展更多高频事项的线上办理,并加强与各部门的数据共享,不断优化数字化政务服务流程,提升服务效能和效率。(合米提江·吐尔洪)

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