5月1日起，新疆机场集团乌鲁木齐天山国际机场正式启用“国内转国际”中转通道，为国内经乌鲁木齐中转的“非一票到底”国际旅客提供值机、安检等服务。该举措通过优化中转流程、整合保障资源，标志着新疆门户机场在国际化服务能级上实现突破。

手续办理区 （应潇 摄）

新启用的“国内转国际”中转通道位于进港到达厅10号行李转盘对面，设有南航专属柜台（S01-S02）及机场中转柜台（S03-S04）。初期机场中转柜台重点保障国航运营的莫斯科、第比利斯国际航线，服务窗口开放时间与国际航班值机时段同步，在航班起飞前2.5小时启动服务，后续将根据航线拓展情况动态调整运营规模。

通过构建“证照核验标准化、系统操作高效化、服务流程专业化”三大专项培训体系，乌机场分公司旅客服务部中转服务中心组织全员开展理论+实操培训，重点涵盖国际旅客护照及签证核验规程、离港操作系统应用等核心业务模块。培训期间建立“难点即时反馈-案例专题研讨-规范现场演示”的闭环机制，特别针对跨境中转业务盲区进行强化训练，确保国际中转服务标准精准落地。经过系统化培训，业务人员已掌握国际中转全流程操作规范，为旅客提供“高效、精准、暖心”的中转服务奠定专业基础。

2025年4月17日乌鲁木齐天山国际机场北航站区转场试运行 （新疆机场集团供图）

此次“国内转国际”中转通道的启用，是乌鲁木齐天山国际机场建设国际航空枢纽的关键举措。该服务不仅优化了旅客中转效率，更通过整合国内国际航班保障资源，显著提升机场作为区域枢纽的中转集散能力。

未来，乌机场分公司旅客服务部中转服务中心将持续完善业务流程，深化与航空公司、联检单位的协作机制，运用标准化服务和智慧化手段提升服务品质，为新疆打造向西开放的航空枢纽支点注入新动能。（应潇）