近日,新疆巴州航空产业发展有限公司库尔勒梨城机场2025年“民航服务提振消费年”主题活动圆满收官。

2025年8月30日库尔勒梨城机场年旅客吞吐量突破200万人次 (李逸 摄)

一年来,库尔勒梨城机场坚持以旅客需求为导向、以航班正常为核心、以便利出行为目标、以解决问题为牵引,在航旅融合、运行效率、服务品质等方面实现全面跃升,涌现出一批先进典型,交出了一份亮眼答卷:旅客服务部逸飞班组荣获民航局级“先进班组”称号,运行管理委员会荣获民航新疆管理局“先进单位”称号,安全服务管理部服务质量监察员梅晓莉荣获民航新疆管理局“先进个人”称号。

中转能级跨越式提升 由“流量”向“留量”高效转化

作为“干支通、全网联”全国试点机场,库尔勒梨城机场创新构建区域枢纽通程航班运行模式,荣获“干支通、全网联”新晋机场奖。

2025年7月,机场率先推出库尔勒—乌鲁木齐“行李免提取”服务,将国内航班最短中转时间(MCT)稳定压缩至40分钟以内,“天缘·缘中转梨城飞”品牌全年保障中转旅客35.6万人次。

航班正常率连续三个月领跑全国 运行效率与安全品质双提升

库尔勒梨城机场运管委现场 (李逸 摄)

通过构建“全域+区域”一体化协同机制,机场全年航班平均正常率达93.66%,连续三个月在200万至1000万级机场中排名第一。区域运管委协同运行程序高效落地,风切变雷达预警系统、防跑道侵入系统等新技术广泛应用,为安全运行注入智慧动能。

“航空+研学”品牌效应持续扩大 航空科普教育惠及上万人次

新疆支线机场首家航空科普研学基地率先落地库尔勒梨城机场,2025年先后获得“中国民航科普教育基地”和“巴州科普教育基地”双项认证。全年累计保障本地及跨省研学活动4400人次,单校最高接待量近500人,三批次“百人团”乘机赴渝开展跨省研学,创下支线机场规模化研学组织新纪录。

与此同时,“云端看新疆助力航空梦”公益行持续深化,保障留守老人、儿童等特殊群体上万人次,以航空服务传递社会温度。创新实践案例《党委领航铸翼——探索“航空+研学”融合模式创新实践》在《民航政工》2025年第四期发表,成为新疆航旅融合与教育科普融合发展的示范样本。

库尔勒梨城机场代表百万级机场参加“干支通全网联”成果发布会 (李逸 摄)

2026年,库尔勒梨城机场将锚定“干支通、全网联”标杆定位,持续提升中转品牌能级、巩固航班正常优势、拓展航空科普研学辐射圈,推动“民航服务提振消费”从阶段性成果转化为长效机制,以更高效、更温情、更具活力的服务品质,为新疆民航高质量发展贡献力量。(来源:新疆机场集团)

编辑:姜茸
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