5月7日，在新疆博乐市政务服务中心，货车司机孙杰正在窗口咨询办理业务。与以往排队提交纸质材料的流程不同，工作人员正指导其通过手机登录小程序办理业务，全程线上填报、审核，不到五分钟便完成办理。

工作人员正在指导司机师傅使用小程序办理业务 （赛永杰 摄）

“以前办理业务，得专门抽时间到窗口排队，要是人在外地赶不回来就特别麻烦，现在用‘道路运政一网通办’小程序，在手机上几分钟就能提交材料，不到5分钟就办好了电子年审凭证，太省心了！”孙杰在体验线上年审服务后，对小程序的便捷性赞不绝口。

据了解，该小程序依托交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统，整合博州道路运政高频服务事项，实现“全程网办、‘跨省通办’、零跑腿”。从业人员和运输企业只需微信搜索小程序、完成实名认证，即可在线办理核心业务，无需提交纸质材料、往返窗口。

针对从业人员，小程序可办理从业资格证初领（普货）、变更、换证及驾驶员诚信考核等事项，有效破解异地从业资格业务办理难题。

博州旅客运输有限责任公司驾驶员赵勇从业20余年，以往资格证审验费心费力，如今在家就能完成诚信考核，“不用请假、不用跑窗口，手机点一点就办好，省时又省力。”赵勇说。

对于运输企业，小程序支持普通货运车辆网上年审、年审凭证下载及道路运输证换证等业务，大幅降低办事成本。传统窗口年审平均耗时5天至7天，线上办理材料齐全可当日办结，一般业务3个工作日内即可完成审核发证，效率显著提升。

业务办理的手机页面 （赛永杰 摄）

此外，小程序还支持“证照亮证”“办件进度查询”等便民功能，从业人员办理业务后可随时“亮证”，无需携带实体证件；系统实时更新办件进度并通过短信通知结果，避免群众盲目等待。目前，博州已全面回收纸质版道路运输经营许可证，推行电子证照应用，实现从业人员“领证+亮证”全线上办理。

据统计，2026年，博州依托该小程序及相关平台，发放电子道路运输经营许可证照72张，发放道路运输证照183张，完成网上年审623件次，从业资格证网上诚信考核2702人次，办结率和群众满意度均达100%。

博州交通运输局运输管理科负责人孙勇伟说：“我们将持续拓宽服务覆盖面、简化办理流程，加大宣传力度，让更多从业者和企业享受数字化服务便利。”（来源：博州党委宣传部）